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404エラーページを用意してユーザーの利便性を高めよう!

Web上でリンク切れのURLを入力したりした時によく見る画面があります。

「HTTP404 未検出」というメッセージや「Webページが見つかりません」という表示をされる、あの画面です。誰でもWeb上で一度は目にしたことがあるかと思います。

HTTP404 未検出

 

このエラーが出る原因は主に2つ考えられます。

・URLを直接入力した際、アドレスに入力ミスがある。

・リンクが古く、既に存在しないページへリンクを飛ばしている。

 

さて、ここで今日の記事の本題に入ります。

 

閲覧者は折角このサイトを見に来てくれている状態だというのに、いきなり訳の分からない英語とかのエラーページに飛んでしまった場合、どんな行動を取るでしょうか。

 

戻るボタンを押してくれる?それとも、離脱する・・・?

 

前者ならまだしも、離脱という「機会損失」だけは避けたいところですね。

そこで是非、作っておいていただきたのが

 

「404エラーページ」

 

WordPressでは、「404.php」をテーマファイル群の中に作ってアップしておくと良いでしょう。

 

作成する際に気をつけることは

・他のページとデザインを統一すること

・ユーザーに次の行動を促すものであること

 

それを意識することで、ユーザーの離脱を回避することができます。

何より、ユーザーに対して親切で良いですね。

「404 Not Found」という記述だけだと、離脱される可能性は高いです。

 

「あなたはまだこのサイト内にいますよ~」、

「記事をお探しでしたらこんな感じでご案内しますよ~」という、行間に込められた親切さがとても重要ですね。

 

ちなみに本サイトの場合は、こんな感じで処理しています。

404エラーページ

 

 

404ページを設置していないサイトは意外と多いです。

特に、自前でWordPressテーマを作成作成している場合は注意が必用です。

しかし、Googleの「検索エンジンスターターガイド」にも謳われている事項でもあり、作っておくと最終的には非常に有効なSEO対策となります。クローラーの巡回効率の面で大きな威力を発揮します。

 

必ず設置しておきましょう^^。

 

<参考記事>

SEO効果を最大化するための404エラーページのカスタマイズ方法(バズ部)

↑(ものすごく分かりやすいです!)